【侨报网综合讯】新冠疫情的冲击之下，哪还有什么不败神话？10日，咖啡业巨头星巴克向美国证券监管机构提交了一封致股东信，介绍星巴克目前运营的整体情况。星巴克在这封信中透露，预计第三财季营收将减少逾30亿美元，中国业务可比销售额在整个财年下降10%至20%。此外，星巴克计划在未来18个月时间里关闭最多400家直营门店。
综合新华社、上海澎湃新闻报道，星巴克预期在28日公布第三财报。在10日公布的文件中，公司预期第三季度财报营收同比下滑30至32亿美元，EPS（每股收益）净亏损0.64-0.79美元（调整后-0.55至-0.70美元）。星巴克预计，公司营收状况会在随后的四季度扭亏，全年EPS预计在0.33-0.73美元之间。
星巴克CEO凯文·约翰逊（Kevin Johnson）和首席财务官格莱斯莫（Patrick Grismer）在致股东的信中写道：“每一周我们都能看到业务复苏的明显迹象，同店销售业绩也在连续改善。星巴克的品牌很有韧性，顾客的亲和力很强，我们相信最困难的时期已经过去。”
Patrick Grismer在信中介绍，截至10日，星巴克大约96%的商店已开业，其中美国的95%（不过大多数缩短了营业时间）、中国的99%、日本的98%和加拿大的88%领先。
信中还透露，目前星巴克在中国的门店数量已经超过4400家，公司有望于本财年在中国至少新增500家门店。在第二季度同店销售额下降50%的情况下，星巴克预计其中国业务可比销售额第三季度下降20%至25%，并且到第四季度末大致趋于平稳的趋势，整个财年下降10%至20%。
北京一家星巴克咖啡厅。（图片来源：中新社资料图）
然而，受新冠肺炎疫情影响，星巴克在2020财年第二季度临时暂停了在中国的新店开业，又在3月底恢复了店面开发活动。关于未来，Patrick Grismer表示，星巴克计划到2020财年的5月底为止，在中国新增281家net new stores，截至2020财年结束，在中国新增至少500家net new stores，同时，星巴克计划将net new stores开到中国二线城市。
与此同时，星巴克在美洲地区也已经开始重新开设新店。星巴克目前预计，在整个2020财年中，该公司在美洲地区将会新开大约300家门店，低于此前估计的600家。
此外，作为加快美国门店变革计划的一部分内容，星巴克还计划在未来18个月时间里关闭最多400家直营门店。随着越来越多的顾客通过星巴克应用点单，该公司原计划在未来三到五年时间里对其门店进行修改，但疫情则促使其提前了这一时间表。
洛杉矶一家平时客流量较大的星巴克咖啡店。（图片来源：中新社资料图）
星巴克方面表示，在新冠病毒大流行之前，他们正在重新评估其咖啡销售方式，因为主要城市的客户已经显示出“买完咖啡就走”的趋势。
在给CNN Business的一封电子邮件中，星巴克还表示，在美国近1.5万家商店中，约80%的交易都是“买完就走”的。“我们已经在考虑那些大都市地区的未来会是怎样的状态” 星巴克发言人说。“新冠疫情确实加速了我们已经列出的计划”。
星巴克表示，其新的皮卡专卖店将更好地为“移动”顾客服务，同时限制咖啡馆的人群规模。该公司在电子邮件中说：“我们的愿景是，美国每个大城市最终都会拥有传统的星巴克咖啡馆和星巴克自取店。”
受此消息影响，11日当天，美股星巴克股价走低，截至收盘其股价下跌4.08%，报收79.01美元。（完）
