在今年7月，我参与了尼尔森的远程PTA项目，接触了许多新鲜而富有挑战性的工作，我的主要工作内容包括以下几点：
1. 分别整理合并四份商场卫生间满意度调查结果统计数据，将四份商场卫生间满意度调查结果整理成图表，对结果做简单分析，整合成一份PPT。
2. 观看成都市A级轿车用户调研座谈记录视频，根据视频，对用户进行粗略分类，分析每类用户需求异同，并提出新产品必须具备和不具备的特征。
3. 查找肯尼亚、印度、埃及、坦桑尼亚、尼日利亚国家资料，整理这些国家经济、人口、城市相关资料，根据资料列出覆盖这些国家的一线、二线、三线共10个城市。
4. 阅读坦桑尼亚、尼日利亚、埃及和肯尼亚手机用户的深度访谈，分别提炼这四个国家一线和三线城市手机用户对于手机使用、购买及对手机的拍照和摄像功能的观点，并对比四国之间和一线和三线城市手机用户的异同，对结果做简单分析，整合一份PPT。
收获与进步
在PTA项目过程中，我对办公软件和统计软件如SPSS的操作逐渐熟悉，并利用它们进行大量数据的整理、图表的制作、PPT规范制作等。在导师的指导下，我了解了更多制作规范PPT页面的细节，以及如何将调查结果用文字和图表清晰得在PPT上展示出来。
另外，我认识了改善一款产品的思路，包括什么是消费者扫描和消费者洞察。通过观看客户调研视频，我了解了这些在实际中是如何实现的，使产品更能满足用户的需求。最后，通过亲自对用户调查结果进行处理和分析，我完成了一份用户调查报告，并将其展现在PPT上。
挑战与感想
当然，我也遇到了很多全新的挑战，这些挑战与在学校遇到的有很大不同。比如，在PPT的展现上，要求用简练的文字、图表，清晰生动地展示调查结果，同时排版要合乎规范，使客户能够在看完后理解调查的重点和结果，这与学校作业中不太强调表现能力的PPT区别很大；又比如，工作中需要处理的数据往往很多，因此整理和分析时要用到一些技巧，因此，我自主学习了许多图表的制作方法和软件使用方法，提高了独立解决问题、克服困难的能力。还比如，我需要对对多个国家不同等级城市消费者习惯进行分析、对比和，这也极大地考验了我的总结归纳能力和逻辑分析能力，通过和导师的沟通和多次改进，我在这方面有了较大提升。
此外，我还认识到对完成的任务做总结的必要性，只有认识到工作上存在的不足之处，才能做出改进，或对同事提出建议，这不但能培养自己的独立思考能力，还能尽量在今后避免同样的错误，以提高自己的工作效率。
系统性思维也对我触动很大。这种思维方式能帮助我们全面地看待问题，抓住问题的重心，而不是被事物的部分所误导，这对于我在今后的学习和工作中都有很大帮助。
在未来的提升计划中，我希望能提高自己的计算机能力，因为我认为编程能力能使我更好地适应研究生阶段的学习与研究，同时对我今后可能从事的职业会有很大帮助。
成果展示
以下是任务4中完成的PPT部分页面展示：
