在DMV的网站上，民众可以进行以前需要亲自前往DMV现场办理的业务，如车辆所有权转让和复杂的车辆登记续期。
该部门表示，自助服务和通过邮件发送的请求仍将对顾客开放。但目前还不清楚公众何时能再次获得面对面服务。
他说:“经过办公室的彻底清洁、虚拟服务的扩展和新协议的发展，DMV将在每个地区提供面对面的服务。”有关DMV如何满足民众需求的更多信息将很快在其网站上公布。
在过去的一周里，DMV官员证实，他们在河滨县的一个DMV呼叫中心的一名员工在COVID-19检测中呈阳性。据美国全国广播公司(NBC)洛杉矶报道，周三，在DMV位于圣佩德罗(San Pedro)的办公室，一些员工拒绝与顾客进行接触，这表明他们认为工作环境过于封闭，不符合社交距离规则，而且卫生用品供应不足。
同样在本周，据Sacramento Bee周四发布的报告称，DMV告诉其员工，富勒顿（Fullerton）的一名工作人员检测出COVID-19呈阳性。
DMV没有回答有关富乐顿员工被确诊的问题。
DMV已经开始缩减了一些工作，例如要求取消所有办公室的预约、在4月17日之前取消驾驶考试，并要求执法机构在签发任何最近过期的驾照或车辆登记证之前进行更多审查。
此外，美国国土安全部宣布，REAL ID的实施日期被推迟了一年，目前将其推迟到2021年10月1日。
