由于供应商出现问题，纽约市清洁局（DSNY）目前无法受理新的纽约市垃圾桶（NYC Bin）订购申请。市议员庄文怡（Susan Zhuang）批评市府在订购系统失灵的情况下，仍执行垃圾桶强制规定。她已向市长和清洁局致信，敦促立即暂停罚单。
庄文怡议员表示，她在收到多起选民投诉后，已核实市清洁局目前不接受新的NYC Bin订购，只处理此前已下的订单，且没有明确的送达时间表。该问题此前既未向政府部门通报，也未向公众公布。
目前，获取NYC Bin的唯一方式，是让民众自行寻找恰好有库存的家得宝（Home Depot）门店。然而，清洁局网站上仍然列有订购电话1-855-NYC-BINS，但该号码已无法接通。
“我的选民根本不知道该怎么办，”庄文怡表示，“我的办公室从未被告知供应商出现问题，而居民现在为了避免动辄数百美元的罚款，不得不一家一家商店地跑。这是不可接受的。”
庄文怡已向纽约市清洁局及市长办公室正式致信，呼吁在市府能够通过官方渠道顺利销售NYC Bin之前，立即暂停执法和罚款。
“许多本着善意、努力遵守规定的物业业主，却在并非自身过错的情况下，面临高额罚款风险。这一情况在选民中造成了普遍的困惑和不满，也使他们在市府无法提供必要垃圾桶的情况下，仍可能遭受经济处罚，”她在信中强调。
庄文怡鼓励凡因无法购买NYC Bin而收到罚单的居民，联系其议员办公室求助。办公室地址：布碌仑20大道6514号。电话：718-307-7151。电邮：SUSANZHUANG43@council.nyc.gov。
