德国零售业协会3日发布的报告显示，尽管整体消费市场表现仍较为疲软，但德国线上零售继续保持增长势头，预计2026年线上销售额同比增长4.3%，高于实体零售预计1.6%的增幅。
报告指出，2025年德国线上零售销售额增长了3.9%，达到923亿欧元；而前一年增长率为3.8%。2025年德国各行业线上零售销售额均实现增长。其中，食品、日化用品等快速消费品线上销售额增长尤为明显，增幅达10.4%。
与此同时，55岁以上群体正成为推动线上消费增长的重要力量，其网购人数同比增长3.1%，高于各年龄段网购人数1.2%的平均增幅。
分析认为，当前德国消费者更倾向于选择能够节省开支、方便比较价格且购物成本更低的线上渠道，因此线上零售在消费环境低迷情况下依然保持增长。此外，也有越来越多消费者开始借助人工智能进行购物决策，例如快速比较商品价格、查询产品信息等。
德国零售业协会副总经理施特凡·特隆普表示，线上零售正处于增长轨道上。面对低迷的消费情绪，这一行业并不轻松，但线上零售仍是德国零售业的重要增长引擎。
